INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.

Estas condiciones generales junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse regularán expresamente el acceso, utilización y las relaciones comerciales entre el usuario (el “Cliente”) y TRAFIK a través del cual éste formalice la compra de los servicios ofrecidos

TRAFIK se reserva la facultad de sustituir en cualquier momento tanto las Condiciones Generales como las Condiciones Particulares, así como todos aquellos avisos legales recogidos en los contratos y que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas. El Cliente estará sujeto a las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar su compra. Las nuevas condiciones serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del cliente. Puede consultar siempre que lo desee la versión vigente de dichas Condiciones.

En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos servicios sometidos a dichas condiciones específicas.

La autoescuela dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor en todos sus establecimientos.

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Servicios, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:

info@trafik.es

Horario de atención telefónica: 96 667 43 37 Lunes a Viernes laborables de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 horas.

DESISTIMIENTO

En caso de que el alumno no pudiera realizar la clase práctica por cualquier circunstancia, tendrá que comunicarlo personalmente a la autoescuela, bien mediante SMS, wassap o email o telefónica. Si la anulación se efectúa con una antelación superior a 24 horas al inicio de la clase, se le devolverá la totalidad del importe pagado por esa clase. En caso de anularse con menos de 24 horas de antelación al inicio de la clase, no se devolverá importe alguno. Asimismo, si el alumno se retrasase más de 15 minutos de la hora convenida la clase quedará anulada, perdiendo el alumno la totalidad del importe de esa clase.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por TRAFIK en calidad de gestor. El tratamiento de los datos personales así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso de la web, se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad que se indica en el apartado correspondiente.

Al introducir sus datos personales usted consiente que TRAFIK  los recopile con la única finalidad de prestarle servicio y para ello se incorporan a un fichero de tratamiento de datos. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una carta TRAFIK, c/México nº3 de Elche 03205 Alicante.

GENERALIDADES

Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

TRAFIK se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la web de Trafik, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan. Reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento TRAFIK  pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso de la web de Trafik, sin que sea responsable por ello.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

RECLAMACIONES

Tramitacion, gestion e Inversiones Elx SL como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a: contratación online, publicidad online, protección de datos o protección de menores, el consumidor y/o usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de incidencias de Confianza Online.

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En TRAFIK, tenemos un alto porcentaje de aprobados en carné de moto o coche, este éxito se debe a nuestra exclusiva fórmula de aprendizaje. Elige nuestro centro más cercano a tu lugar de residencia o trabajo, pero si lo deseas, puedes matricularte a través de nuestro sistema de formación on line. Si necesitas asesoramiento, estamos a su disposición para cualquier duda o consula. Accede ya a nuestro formulario de contacto.