Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de los pedidos realizados en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, siempre y cuando no se haya disfrutado o accedido a los cursos y prácticas. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado realizó el pedido online.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a: Tramitación, gestión e Inversiones Elx S.L CIF B53667200 - C/ México, 3 03205 · Elche (Alicante), Tfono: 966 67 43 37 Email: info@trafik.es

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de cursos o practicas que se hayan utilizado. En el caso de los cursos online, una vez se envíen las claves para el acceso ya no se aceptará el desistimiento. 

ENLACE DE DESCARGA DEL DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO, PINCHAR AQUÍ