En concordancia con la normativa actualmente vigente en materia de protección de datos, Trafik ha adaptado esta Web a la normativa de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y al Reglamento de su desarrollo. Además cumple con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

TRAMITACION GESTION E INVERSIONES ELX SL es el responsable del tratamiento de sus datos, con domicilio social en C/ Mexico 3 Bajo 03205 - (Elche) - Alacant. Nuestro teléfono de contacto es el 966 67 43 37 y email info@trafik.es

Actividad social: Autoescuela con cursos formativos presenciales y online.

El delegado de Protección de Datos es Paco Serrano y puede contactar con el mediante un correo electrónico a info@trafik.es

TRAMITACION GESTION E INVERSIONES ELX SL se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En nuestra Web encontrará distintos formularios dónde se recopilan datos personales:

  • Formulario de matrícula y compra de cursos: se recopilan datos de facturación y datos personales para tramitar la compra y la matrícula de cursos online.
  • Formulario de registro de cuenta: En este caso, solicitamos nombre, email, para gestionar el alta de registro de tu cuenta. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de LoboCom Sistemas (proveedor de hosting de Trafik) dentro de la UE.
  • Formulario de contacto: se recopilan datos datos para gestionar la solicitud: nombre, email, teléfono y algunos opcionales de ubicación.

Además, en el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, serán aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo siguiente.

En TRAMITACION GESTION E INVERSIONES ELX SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como aportar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.

Así mismo también tratamos la información facilitada para gestión de la relación con los clientes, así como tramitar la contratación de un servicio o realizar la facturación del mismo. Además, también gestionamos la información de los interesados para optimizar la realización de cursos mediante nuestra plataforma online de aprendizaje.

Con el fin de ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses se pueden elaborar perfiles comerciales a partir de la información facilitada.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Si ha marcado la casilla correspondiente, la base legal para el envío de publicidad sobre otros productos y servicios es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, sin que la retirada del consentimiento para esta finalidad condicione la ejecución de la contratación de un servicio o su facturación.

Los menores de 13 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos de carácter personal de los usuarios, salvo que el usuario lo autorice expresamente, y en los casos en que exista una obligación legal.

Así mismo, le informamos que los datos que nos facilita con el fin de para enviarle nuestras publicaciones y promociones de productos estarán ubicados en los servidores de MailChimp (proveedor de email marketing) a través de su empresa The Rocket Science Inc , ubicada en España. Ver política de privacidad de Mailchimp.

Además la Web utiliza el servicio de Google Analytics, un servicio de análisis de visitas. Este servicio utiliza “cookies” donde recoge información para su servicio analítico Web y su servicio publicitario.

La web también recoge información del usuario mediante la aplicación Zopim Chat (Zendesk, Inc) con la finalidad de gestionar la solicitud de los visitantes de la web, puede ver la política de privacidad aquí.

Esta página web está alojada en los servidores de Lobocom (Lobocom Sistemas, S.L.) ubicado en España (UE). Puede consultar la política de privacidad de este proveedor aquí.

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Trafik estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles. Trafik dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho retirada consentimiento: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos mediante un escrito dirigido a TRAMITACION GESTION E INVERSIONES ELX a la dirección indicada anteriormente, o al correo electrónico info@trafik.es, con la referencia Protección de Datos Usuarios web, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente, sin que esta revocación del consentimiento afecte al tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho desistimiento:

El usuario tendrá el derecho a desistir de los productos adquiridos en la web hasta 14 días después de realizar el pago salvo que el curso haya comenzado. El usuario deberá rellenar el formulario de desistimiento y enviarlo a info@trafik.es con el Asunto: Desistimiento. 

Reclamación: En todo caso, usted podrá, si entiende que sus derechos han sido vulnerados, interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en calle Jorge Juan 6, 28001 de Madrid, teléfono 901 100 099, y sitio web www.agpd.es

La base legal para el tratamiento de sus datos está basada en el interés legítimo / los consentimientos que a estos efectos le hemos solicitado.

Todos los datos solicitados en el formulario son de obligada cumplimentación, si no los indica, TRAMITACION GESTION E INVERSIONES ELX SL no podrá atender su solicitud.

La negativa y/o revocación del consentimiento para envíos publicitarios y decisiones basadas en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, en ningún caso condicionará la gestión de su solicitud, siempre que nos haya dado su consentimiento para la tramitación de dicha solicitud.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Mediante un escrito dirigido a TRAMITACION GESTION E INVERSIONES ELX SL C/ Mexico 3 Bajo 03205 - (Elche) - Alacant. y un correo electrónico a info@trafik.es indicando la reclamación. 

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En TRAFIK, tenemos un alto porcentaje de aprobados en carné de moto o coche, este éxito se debe a nuestra exclusiva fórmula de aprendizaje. Elige nuestro centro más cercano a tu lugar de residencia o trabajo, pero si lo deseas, puedes matricularte a través de nuestro sistema de formación on line. Si necesitas asesoramiento, estamos a su disposición para cualquier duda o consula. Accede ya a nuestro formulario de contacto.